Caută
Close this search box.

Livrare gratuită

Bucurați-vă de transport standard gratuit și retur pentru fiecare comandă.

Care sunt opțiunile mele de livrare?

Livrarea standard este gratuită pentru toate comenzile către anumite țări:
Croaţia
Grecia
Italia
România
Slovenia
Slovacia


Metoda de livrare :
Timp de pregătire: 1 zi lucrătoare
Termen de livrare: intre 2-7 zile lucratoare*
Croația – 5-6 zile lucrătoare; Grecia 3-5 zile lucratoare; Italia – 7 zile lucratoare; Romania-1 zi lucratoare; Slovacia – 4-5 zile lucrătoare; Slovenia – 5-6 zile lucrătoare.


Comenzile plasate după termenele stabilite vor fi procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare, ziua lucrătoare fiind luni-vineri, excluzând sărbătorile federale europene.

Dacă informațiile de urmărire indică faptul că coletul a fost livrat și nu l-ați primit efectiv:

Dacă alte persoane locuiesc cu tine la aceeași adresă, verifică dacă au primit coletul sau au refuzat livrarea.
Daca locuiti intr-un bloc cu serviciu de concierge, verificati ca responsabilul nu a primit coletul.
Verificați dacă un card care anunță încercarea de livrare a expedierii dvs. nu a fost lăsat în căsuța dvs. poștală. Urmați instrucțiunile de pe card pentru mai multe informații despre metodele de colectare sau încercări suplimentare de livrare.

Livrarea mea este întârziată?

Ne pare rău că comanda dvs. este întârziată!
Echipa noastră și curierii lucrează din greu pentru a se asigura că toate comenzile sunt livrate clienților noștri la timp, dar uneori lucrurile merg prost.
Dacă vă conectați la „Contul meu”, atunci veți vedea când comanda scade. Dacă această dată s-a încheiat, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la [email protected], care va rezolva problema pentru dvs.